สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดคือเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางหลักที่ผู้เล่นในประเทศไทยใช้โอนเงินเข้าบัญชีของตัวเอง เมื่อคุณเปิดหน้าฝากเงินจะเห็นหมายเลขบัญชีหรือ QR code ที่ต้องสแกนด้วยแอปธนาคารของคุณ ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที ส่วนการถอนเงินเราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนโดยใส่ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี จากนั้นระบบจะตรวจสอบคำขอและโอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ คำถามอีกประเภทที่เราได้รับบ่อยคือการเข้าสู่ระบบบนมือถือและคอมพิวเตอร์ คุณใช้อีเมลหรือเบอร์มือถือเดียวกันเข้าได้ทั้งสองอุปกรณ์ โดยระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยันทุกครั้งที่เข้าจากอุปกรณ์ใหม่ หากคุณลืมรหัสผ่านให้กดลิงก์รีเซ็ตที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแจ้ง เราไม่เก็บรหัsผ่านแบบข้อความธรรมดาจึงไม่สามารถบอกรหัสเดิมของคุณได้ แต่สามารถตั้งรหัสใหม่ได้ทันที สุดท้ายหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเกมหรือโปรโมชันให้เปิดหน้าซัพพอร์ตในเมนูบัญชีแล้วเลือกช่องทางที่สะดวก ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้ได้ตลอด